Agent d’assurance-emploi

Personne qui, dans le cadre de l’administration publique fédérale, est chargée de traiter, conformément aux règles établies, les demandes de prestations d’assurance-emploi des travailleurs au chômage. Elle doit déterminer l’admissibilité des personnes aux prestations et en fixer le montant d’après les renseignements fournis par les demandeurs et leurs anciens employeurs (durée de l’emploi, salaire, raisons de la perte d’emploi), faire enquête au besoin, assurer le suivi des dossiers pendant les périodes de chômage et renseigner les prestataires sur les programmes et services susceptibles de les aider à trouver un autre emploi.