Agent de bord

Personne qui assure le service et veille au confort des passagers à bord d’un avion. Elle doit les accueillir à bord, vérifier les dispositifs de sécurité, offrir des journaux et revues et, selon le vol, des repas et des boissons. Elle doit s’assurer que les déplacements des passagers soient sécuritaires et intervenir aussitôt que l’un d’eux éprouve un malaise quelconque. Elle doit accomplir toutes ses tâches avec courtoisie et veiller à répondre avec promptitude aux demandes des passagers.