Préposé aux relations avec l’auditoire
Personne qui, dans une station de radio ou de télévision, assure le service à la clientèle par téléphone, par courriel et par courrier. Elle fournit des renseignements sur la programmation, prend note des commentaires, des critiques ou des suggestions faites par l'auditoire, les transmet au personnel concerné, fait parvenir au public, s'il y a lieu, de la